Peste 12.000 de apeluri referitoare la coronavirus au fost făcute, în perioada 25 februarie - 18 martie, la numărul unic de urgență 112, reprezentanții STS precizând că, în foarte multe cazuri, oameni au sunat pentru informații, fără a avea urgențe reale. Printre întrebările primite de operatorii STS au fost unele referitoare la mersul trenurilor, programul Poștei sau al băncilor, dar și privind "învoirea" din izolarea la domiciliu, lipsa mâncării pentru pisică sau dacă o persoană are voie să cheme zugravii, în timpul stării de urgență.
La începutul acestei luni, majoritatea PSD-ALDE, cu avizul Guvernului, a adoptat în Senat un proiect de lege prin care amenzile maxime pentru apelarea abuzivă a numărului unic pentru apeluri de urgență 112 sau pentru alertarea falsă a autorităților sunt majorate de 8 ori, ajungând până la 8.000 lei și fiind completate cu sancțiune de până la 800 ore de muncă în folosul comunității.
Serviciul de Telecomunicații Speciale lansează aplicația de urgență „Apel 112” pentru telefoane mobile, care permite transmiterea coordonatelor GPS la momentul inițierii apelului către Sistemul Național Unic pentru Apeluri de Urgență 112.
Autoritatea reglementare în comunicații a dezbătut și adoptat, într-o ședință a Consiliului Consultativ din data de 16 noiembrie, o decizie care va crește calitatea informațiilor de localizare transmise către apelul de urgență 112 (Sistemul național unic pentru apeluri de urgență - SNUAU).